Estamos aquí para vosotros 🌿

¿Tienes alguna pregunta, alguna duda o un pedido pendiente? La familia Kana siempre te atenderá con una sonrisa, y sin jerga técnica.

  • 📞 Teléfono

    01 88 81 21 02
    De lunes a viernes · 9:00 – 18:00

  • 📧 Correo electrónico

    contact@mamakana.com
    Respuesta en 24 horas laborables

Cada mensaje lo lee un miembro real de la Familia Kana. Sin bots, sin respuestas automáticas: solo personas apasionadas por el CBD que se toman el tiempo necesario para responderte.

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cuáles son los plazos de entrega?

Todos los pedidos se preparan y envían en un plazo de 24 horas laborables. Una vez enviado, el paquete suele llegar en un plazo de 24 a 48 horas a España . El envío es gratuito a partir de un importe mínimo.

¿Cómo puedo hacer un seguimiento de mi pedido?

En cuanto se envíe tu paquete, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento. ¡No olvides revisar la carpeta de correo no deseado si no lo ves! Si tienes alguna pregunta sobre tu envío, escríbenos directamente.

España Es legal el CBD en España

Sí, por supuesto. Todos nuestros productos cumplen con la legislación francesa y europea, con un contenido de THC inferior al 0,3 %. Mama Kana encarga a laboratorios independientes el análisis de todos sus productos.

¿Cómo puedo pagar de forma segura?

Aceptamos tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, CB), con un pago 100 % seguro mediante 3D Secure. Tus datos bancarios nunca se almacenan en nuestra página web.

¿Cuál es vuestra política de devoluciones?

¿Tienes algún problema con tu pedido? Ponte en contacto con nosotros en un plazo de 14 días desde la recepción. Siempre encontramos una solución: cambio, vale o reembolso, según el caso. Más información aquí

Escríbenos

Rellena el siguiente formulario y un miembro de la Familia Kana te responderá en un plazo de 24 horas laborables.

Más de 4.000 clientes ya confían en nosotros: estás en buenas manos.

Formulario de contacto

¿Eres parte de la familia?

Únete al programa de fidelidad de Mama Kana y acumula puntos con cada pedido. Te esperan recompensas, descuentos exclusivos y sorpresas.

→ Descubre el programa